姓    名：何顺

职    位：保安员

所属单位：绿城集团物业有限公司湖南分公司

    2018 年 4 月份中天广场行政公馆楼栋管家因私调离，行政公馆因没有管理员，与业主之间沟

通不便。在公馆任职两年物业保安员的我毛遂自荐，从一名保安员化身楼栋管家。刚开始因

为对管理工作的不熟悉压力颇大，于是我便天天整栋楼的拜访住户，了解整个板块的一草一

木，只要业主需要我，我便不管大事小事都会马上去帮忙处理（例如有行政公馆 16033-38 房

业主是因为租户欠房租发生法律纠纷和上任物业管家的处理不当导致业主不满，故而拖欠全

年物业费。我便约谈业主，还帮忙出庭作证，业主最终满意答应法院判下来以后马上缴费。)

慢慢的和业主之间建立了良好的人际关系之后便有了信心，工作起来也很顺手，物业费收缴

率也全年度全项目第一，工作能力得到领导认可，服务态度也得到了业主肯定，多次获得业

主的锦旗和表扬信。