一、一家面店撑起一个家，她用真情抚慰弱势群体

十多年前，廖正安和丈夫方双双下岗，生活艰难。在社区的支持和邻居的帮助下，2007年她在所住的食为天巷支起了个小面摊。夫妻俩用心经营，从没有固定场所的小面摊发展到有一定规模的“志新面馆”。为了回报社区邻里的帮助，店里遇到环卫工人、残疾人、困难居民来店吃早餐，会给予优惠甚至免费。曾经，面店里来了位流浪女子，衣着破烂，她赶紧拿了自己的一套衣服给女子换上，又连忙下了一锅面条。看着女子狼吞虎咽，廖正安心生怜悯，对女子说：“以后你每天来我店里，我给你下面吃！”此后一年多，流浪女子每天都会过来，廖正安也为她提供了一年多的面条。

二、心头牵挂苦命母女，多年照顾两家亲如一家

在谢淑英母女心里，廖正安就像照进她们生命中的一道光。丈夫去世后，谢淑英独自照顾着因病瘫痪的女儿。年迈的她，越来越有点力不从心。廖正安见到她们生活的困顿，下决心要帮助他们。她的想法得到了家人的支持，从此廖正安夫妇多了一个母亲、一个妹妹，家里有什么事，老人就站在自家阳台，喊在面店里忙活的夫妻俩。夫妻俩总是随喊随到，大到陪着去医院看病，采购些生活物资，小到换个灯泡、装个开关，夫妻俩跑上跑下，从无怨言。经过廖正安夫妇多年如一日的照料，谢淑英母女与他们已经成为了没有血缘关系的一家人。

三、她是社区急先锋，大小事务都积极参与

廖正安热心参与社区事务，从普通居民逐步成为楼栋长、邻长、居民代表小组长，社区创文创卫、疫情防控等，她总是冲在最前面。

她积极听取社情民意，及时向社区反馈，帮助解决了许多实际困难。社区组建夜间巡逻队，她率先报名。她和队友向住户宣讲防诈骗等相关知识同时，用日复一日的坚持守护着小区的安宁与祥和。

廖正安还是人民路社区爱心食堂的志愿者，她每天洗菜、择菜、送餐，不惜力气。为开源节流，社区开辟了一个爱心菜园，她又是菜园种植大军中的先锋，除草、种菜、摘菜，只要一声召唤，立马就赶了过来。

廖正安就像一面鲜艳的旗帜，她的爱心感动了身边无数人，带动了更多人来做志愿者，她是居民的热心人，是社区的好帮手。