姓名：李雅萍

       职位：管理员

       所属单位：中航物业管理有限公司长沙分公司华融湘江银行项目

       李雅萍做为中航物业长沙分公司华融湘江银行项目的一名普通员工，在客服部任职期间一直认真对待工作，并在2019年项目内审检查过程中，以严谨的工作态度积极配合完成每项工作，连续十几天加班至晚上十点，兢兢业业、任劳任怨的精神也感染着身边的每一位同事。

       在担任客服前台期间，一次在接听客户电话时，李雅萍听到对方声音有点嘶哑，挂断电话就在想，能为这位客户做点什么呢？灵机一动，红糖姜茶，心动不如行动，说就动，用电热水壶熬了一杯热腾的姜茶给客户，客户当时一惊，十分感动，以后到有什么事情客户点名找李雅萍，成了很好的客户朋友关系。

       李雅萍每个月的创新都会很认真思考，每项工作都认真对待，记得一次去吃饭，有个提前做好眼镜做好保护措施，她就想到我们工作中的创新点，为吃饭的客户提前准备一次性袋子，存放客户的小物品你，学以致用，勤奋好学的作风值得每个人学习。
       在项目，能够和其他部门形成较好的人际关系，配合各部门的工作。在部门，能与部门员工互相帮助、团结友爱，以自己的实际行动激发了其他员工的工作积极性。同时在工作上也一直严格要求自己，2019年9月报名参加项目后备主管培训及TWI训练师考试顺利通过，并于年底评选为项目“优秀工作者”。
       李雅萍以真诚的服务态度，本着对业务精益求精，对业主热情周到的原则，从细节工作做起，注重工作结果。能够及时学习标准化文件，经常围绕工作中遇到的难点进行深入分析，并虚心向经验丰富的老同事请教，同时利用空余时间自学办公技能及公文写作知识，任劳任怨，为公司发展做出应有的贡献。