姓       名：戴培献
       职       位：物业服务中心项目经理
       所属单位：湖南建工兴发物业管理有限公司

       戴培献，清洁行业项目经理、全国物业管理企业经理、全国青年文明号号长。该同志对工作始终保持着高度的热情，不断创新工作方式、方法，在工作实践中充分发挥和体现了自己的价值，处处起到模范作用，为公司的发展贡献自己的力量，主要表现如下：

       多年来，她一直带领公司项目的青年员工团队，通过不断的交流与学习，创建“青年文明号”，从“长沙市青年文明号”、“湖南省青年文明号”到2019年获评“全国青年文明号”。

       2019年8月底，在上班途中，接到公司人力资源部的电话，要求前往公司新承接的长沙市一中金山桥学校进行物业服务对接现场工作。二话没说，调转车头直奔项目，面对仍有部分配套场馆未建设完成，教学楼相关配套设施正在安装的新学校，开学在即，工作量大、任务重、时间紧、工作人员少，她一边带领保洁人员克服种种困难，日夜加班加点对学校进行开荒保洁，给各年级学生进行教科书的分类发放，一边通过各种渠道对校医、工程人员进行招聘面试，终于在9月1日顺利完成学校开学的后勤服务工作。

       本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标，每天都要花费一半的时间，穿梭在学校各楼栋之间、巡查在各个区域上，用自己的真诚与学校老师和员工交谈，及时了解掌握学校师生的建议和意见，认真做好信息收集、动态分析等各项工作，把握员工思想动态，发现工作中存在的问题和不足，并及时加以改进，遇到不懂得就及时查资料、咨询相关专业人员。

       2019年11月初，接到校医反馈学校学生出现疑似流感和水痘疫情时，她第一时间向学校及当地社区防疫站进行了汇报，同时她一边安排保洁员根据传染性疾病疫情防控预案和严格遵守消毒药物配比率对全校范围内进行每日消毒杀菌作业，一边与学校沟通采购84消毒液、传染性疾病的应对药物，一边和校医一起制定严防流感、水痘等传染性疾病爆发的紧急应对方案，向学校老师进行传染性疾病的知识宣传和应对措施培训。通过学校教务处、总务处和学校物业公司的严防严控，长沙市一中金山桥学校未出现班级停课等大范围的传染性疾病疫情，这一防疫举措也为后来学校应对新型冠状病毒肺炎疫情打下来基础。

       公司分配来项目实习的大学生，为了调整好他们在岗位上的心态，她多次与他们谈心，随时关注他们的想法，给他们讲职业的特点、岗位的特点、公司的培养机制、企业的发展规划，并从生活上给他们关怀，为了解决实习生的住宿就餐问题，她与学校方面，将自己的休息用房和工作餐分给实习生，解决了他们住宿和就餐问题，让他们能安心实习，积累书本以外的实践经验。

       该同志廉洁自律、克己奉公、爱岗敬业，从业以来，始终严格要求自己、不断学习，无任何违纪违规行为，所管理的项目做到了零投诉、零事故，业主满意度高达98%。