姓名：范媚

       职位：客服部负责人

       所属单位：湖南中建物业服务有限公司

       最美客服：暖心界的扛把子，就是管的宽
       从一名客服管家，晋升到中建信和城客服部负责人，她的勤勉奉献与热情服务得到了领导、同事、业主的一致好评。疫情期间她坚守岗位，推出个性化服务。为解决业主买菜难问题，降低业主外出风险，范媚迅速反应，联系果蔬供应商，层层把关消毒，成为中建物业首个为业主提供无接触送货上门服务的项目。她照顾脚部受伤的独居老人，义务为其送饭、洗头、添置生活用品，关注老人情绪，陪老人家聊天解闷。
2019年，她负责中建信和城五星项目创建工作，优质服务获省房协评审领导好评，项目也成功获评“湖南省五星物业服务项目”。