先进故事

不忘初心走邮路

——湘乡市分公司王宏云

有人说：判断一个人的价值,不是看他取得了什么,而是看他贡献了什么。每个人都有不同的价值观，有人虚度一生，碌碌无为，有人勤奋拼搏,去实现人生自我价值。

王宏云同志，是一名普通的投递员，他就凭着对本职工作的热爱挚诚，把一封封装载着亲情、友情、爱情的信息传递到千家万户，他是把百年邮政的优质服务传递到千家万户的绿衣使者。在平凡的岗位上做着不平凡的贡献，实现不平凡的人生价值！

精研技能强本领

王师傅年纪不小，今年是他通过劳务承揽来到湘乡邮政的第18年。刚接触投递员这个工作时，他有些陌生，每天必须要进行数报、套报、排信、盖日戳等内部工序，然后将报刊、信件、等投递到每家每户，面对大量的报刊及信件，每天都要工作到很晚才能完成。随着报刊、包裹数量的增长，他所负责的投递地段的投递量逞直线上升，每天需要数、套报量不断增加。为了提高工作效率，他经常利用工余时间钻研业务技能，连休息日也回到岗位去操练，当着猛烈的太阳，在空地里来回地练习着投递全程的操作。为了能练好盖日戳这一项目，连续地重复着盖日戳，把手掌磨得起了水泡，还是不断地重复着，最后连水泡都磨穿了。同时，多次请教有多年工作经验的老师傅，并结合自己在工作过程中积累到的经验，创出了自己的一套业务操作方法，有效地提高了工作效率，他很高兴的与同组的同事们分享他的这套方法，大大的提高了班组的工作效率。

细心服务赢赞扬

在漫漫十八载的风雨邮路上,他甘于奉献、乐于助人,别看王师傅看起来像是个大条的男同志，干起投递工作来，他的心比谁都要细。他的报刊订户里，很大一部分是退休在家的老人，有一位快乐老人报的老订户，每天取报、看报纸已是一种习惯。有一次，王师傅插箱投递报纸时发现这位老订户已经连续三期的报纸没有取了，而且好几天都没见到这位老人，他赶紧跑上楼去看是怎么回事。原来，老人因为糖尿病综合征，眼睛已经好几天看不清楚了，更别说下楼取报纸。发现这个情况后，王师傅第一时间联系了他在外的亲人，将老人送往医院治疗，并告诉老人家，以后的报纸他都会送上楼，有什么事情可以跟他说。

不仅仅是这一件事，多年来,王师傅对他的这些忠实的“老粉丝”生活一如既往地默默地关心着,经常上门嘘寒问暖关心帮扶老人，为他们捎带米、油等生活用品,代缴水电费、电话费、汇款,代（寄）领包裹,这逐渐成为他服务工作中不可或缺的部分。

爱岗敬业创佳绩

由于他的优质服务和业务水平，王宏云同志从一位普通投递员调任至大客户段专门服务党政机关。为了保证市委市政府领导每天都能及时看到报刊，他每天早上早早到岗，先把报纸分好，然后再一个部门一个部门，一间办公室一间办公室地送。从来没有因个人私事而影响工作，在他的带动下，收发室的其他同志也是任劳任怨，主动加班加点，每年都圆满地完成工作，也正是他这样优质的服务，才赢得了各大单位的认可和赞扬。在2018年秋季大收订中，王宏云一个部门一个部门地上门，回来后再整理成册，然后在短时间内熟记在心，合计走访投递单位32个，收订党报党刊金额42万余元，行业报刊29万元，其他报刊10万元。

不忘初心勇前行

王师傅总说，“邮政是个服务行业，我热爱邮政事业，更爱投递工作，为用户服务，让用户满意是我的心愿”，从成为一名投递员至今，他一直坚持着“服务”的初心，奋发进取、勇于奉献、尽职尽责地在平凡的岗位上为党和人民传递声音,为群众架起信息沟通的桥梁，我们也相信，在走向未来的日子里，他将继续在工作岗位上发光发热，为建设美好的和谐社会增光添彩。

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