先进故事

不忘初心  扎实践行

——记邵东县杨桥支局投递员周红艳

周红艳常常说：“穿上这身绿邮政服，我就是邮政人了，我不图什么，图的是对得起这身衣裳，图得是让乡亲们满意，只要乡亲们满意，就是我最大的快乐。”她是这样说的，也是这样做的。

做爱岗敬业的践行者

2012年2月份，周红艳通过劳务派遣，开始在杨桥镇邮政支局从事乡线投递工作。

乡线投递点多面广，分拣完当天的信件、报刊，周红艳开始了从枫树到杨柳水库十七个村、二百零三个小组的乡邮里程。往返路程六十多公里，大部分是坑坑洼洼的土路，在这样的环境条件下，周红艳从未降低过服务水平，从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件现象，邮件妥投率始终保持在百分之百，平均每天延伸服务十公里，最早实现了农村包裹直投到户服务。

为了让百姓及时收到报刊，村合并之后，周红艳还是坚持“四定走班”：按定点、定人、定线路、定出班。正如周红艳所说，“当上邮递员，就要送好每一封信，送好一份报”。

她没有什么特别轰动的事迹，但她可以为了几千块钱的存款业务，从十几里路外的村庄接送老人到邮政局；为了拉存款，她劝说老公关上自己的店铺接送客户。

2017至2018年，周红艳连续两年荣获“先进生产工作者”和“先进生产个人”的奖项。

做用心服务的践行者

周红艳深深的知道“服务”工作的重要性，再苦再累，也不让熟人、村干部、学生捎转，宁可自已多走弯路也要亲自将邮件送到本人手中，因为这样心里才踏实。

这几年的投递工作使她认识到，作为一名优秀的投递员，作为一名合格的党员，应该做好自己的本职工作，在工作中要起到模范作用。“就是家里的活少干点，粮食少打点，也要送好信。”在她的心中一直是这样想的，“捎了这次，就会有下次，我必须严格要求自己。”

在投递过程中，她坚持认真投递好老百姓的每一封信，不让一封信“死”在自已手里。有一次碰到一封来自高等院校寄来的信，收信人写的是曾某某，地址不详。周红艳每天送完报纸后，就挨家挨户的打听，谁家的孩子在外读书，通过四处打听，她用了七八天的时间，才找到了这位学生，看到学生收到信件时的喜悦，周红艳就感觉到自已工作的价值和意义。

做甘于奉献的践行者

去年夏天，连续几天的大雨使大街小巷出现积水。为把邮件及时送到用户手中，周红艳见缝插针，雨停即投，遇见积水的地方，就趟水推车前进。某日早上，正准备上班的她，感觉不舒服，工作完后，就晚上到长沙医院去看病。医生说她得的是视网膜静脉阻塞，需要住院治疗，要请假休息。她摇摇头说：“住院我的工作不允许，要不然我每天晚上三点出发，赶到长沙这边的上班时间来输液吧。"医生不赞同的说：“你这样折腾，自己身体吃不消，也浪费了很多的车费。”她回答道：“那么多人等着报纸和信件呢，我不能让那么多人等我一个。”于是，她输了两个小时的盐水，就连忙赶了回去，继续上班，这样的治疗持续了十几天。

还有一次，走到大石桥村时，滂沱大雨从天而降，她急忙用雨衣把邮件盖好。任凭雨水打在她身上，感到冷得钻心，但她还是坚持继续往前赶，开着开着觉得手脚不听使唤，就想停车休息一下，忽然眼睛一黑，从车上摔了下来。这时，村民路过，急忙把她扶进自己家里，问寒问暖。神智清醒过来说："大哥，我是低血糖犯了，休息一会就好了。你给我倒杯热水吧。"喝完热水，硬撑着身子离开了村民家。

周红艳不仅是一名优秀的投递员，更是一名优秀的共产党员，工作以来她牢记“一封信，一颗心，一份报，一片情”的初心，以服务至上为己任，用实际行动在平凡的邮路上扎实践行。

参评口号：一封信，一颗心；一份报，一片情