姓 名:贾宏宇
职 位:客服主管
所属单位:长沙景鹏物业管理有限责任公司
荣获“2018年度公司最佳管理者”称号;
荣获芙蓉区“我与企业同成长”征文比赛一等奖
2018年优秀事迹介绍
湘域熙岸客户服务部主管贾宏宇同志,工作细心,认真负责,创新能力强,具备扎实的综合管理能力,她以身作则带领客服团队攻关克难,凭借优质服务感动业主;她乐观热情,乐于助人,善于团结他人,以优秀的管理服务能力及综合职业素养,获到了广大业户和公司同事的一致好评。
优秀模范案例之一:
典型活动介绍:2018年9月20日,贾宏宇带领其客服团队协同湘域熙岸各部门在湘域熙岸园区组织开展了一场以“花好月圆、情暖熙岸”为主题的大型文艺汇演暨百家宴活动。
此次活动规模盛大,准备时间长达40天,而整场活动从前期方案策划、到赞助商合作谈判,从百家宴邀请空巢老人名单,到文艺汇演节目单,从活动现场布置和活动现场主持,贾宏宇都是亲自跟踪,并且在细节工作上别出心裁,最终此次活动取得了圆满成功,不仅很好地实现了“融洽邻里关系,温暖熙岸”的活动初衷,同时物业公司也收获了业主的高度赞誉!
优秀模范案例之二:
2018年12月8日,一业主因忘关烤火炉导致房家中失火,贾宏宇在知晓事情后,迅速赶到现场,并通知各部门启动紧急预案,有序的组织工作人员疏散其他业主。由于火势较大,烟雾非常浓,在消防队的协助救火成功后,公共区域现场一片狼藉,尤其是该层楼的电梯走廊、消防通道等卫生状况尤其差,消防门、过道墙和瓷砖等都被熏得乌黑。考虑到油污拖久了会渗入瓷砖等内层,从而增加后期维修维护美化的难度,贾宏宇迅速组织保洁部积极响应问题,并充分发挥细心、耐心、不畏脏苦累的精神,将污染了的公共区域以最快的速度复原,该举动不仅很好的维护了小区干净整洁的形象,同时加深了物业管理服务在业主心中的好印象。