姓 名:刘霞
职 位:保洁主管
所属单位:龙湖物业服务集团有限公司长沙分公司
2018年优秀事迹介绍:
刘霞于2013年6月入职龙湖物业担任环境工作,作为一名工作6年的物业人员,在这过程中主动学习,勇于承担,多次为业主解决难题且获得业主认可;2018年带领保洁供方现场负责人梳理园区保洁岗位及相关事务工作,总结工作经验制定项目日常清洁与周期性清洁服务方案,确保现场清洁品质稳步提升;通过建立每周一次与保洁供方现场负责人、骨干人员的交流机制,针对工作中出现的问题进行及时交流并制定相关的整改措施,确保了员工的执行力;通过言传身教、主动带头做事等方式建立与委外保洁人员的相互信任,提升员工在工作期间的亲和力和主动服务意识;她带领的环境团队在2018年获得业主送的锦旗与400表扬达48次;