时春海，出生于1961年8月30日，是长沙双瑞物业管理有限公司副总经理，主管安全、工程，兼管客服、绿化、保洁。不管是主管部门还是兼管部门，当出现工作人员或者部门长不能解决的问题时，他总是第一个出现在现场，帮助部门排忧解难，雷厉风行，从不拖泥带水，举一反三地教大家处理与此类相关连的问题思路与技巧，使大家受益匪浅，是值得我们最尊敬的物业人。具体事类如下：

（1）工作中没有固定的休息日、节假日，总是第一个出现在小区现场巡查，不管发现任何问题时总是会与各部门负责寻找解决途径，而不是一言堂的叫你如何去做，这种言传身教的做法既处理了问题，又体现了公司领导与下属员工之间真正的传、帮、带的企业文化。这就是值得我们爱戴的物业人。

（2）在处理与业主的各类纠纷时，确实属于物业有关的问题总是会与业主轻言细语的沟通，讲法律、法规、摆道理，直至业主口服心服。当遇到一些蛮刁蛮的业主提出一些与物业不着边际的问题来无理取闹时，他总会义正辞严地拒绝对方的无理要求，维护公司立场。同时也会根据事实情况给出业主建议事情的处理方案与处理此事情的相关部门。这就是值得我们敬仰的物业人。

（3）在处理突发性事件时，总是身先士卒，2017年7月的长沙出现了50年一遇的特大爆雨天气，时总是第一个冲锋在前带领全体物业人一起扛沙袋，修梯坝的人，阻止了一次又一次的洪水入侵，保护了业主的财产，同时也将物业的设备设施损失降到了最低点。得到了整个小区业主的一致好评。这就是值得我们珍惜的物业人。

（4）2018年冰雪如约而至，大雪封住了小区所有的路面，在这寒风刺骨的天气，时总带领着物业同仁们晚上在道路上撒盐，白天动员全员参与小区铲雪破冰活动，亲临现场，跟踪安排，避免了给业主出行带来的不便。为业主提供安全的出行环境。这就是值得我们敬佩的物业人。

(5)时总尊敬上司，亲近下属，对待业主如亲人，处事原则急他人所急，危难时刻想他人所想。团结同事，能充分调动大家的积极性，具有很强的亲和力。在工程部的同事出现安全事故时，第一时间自掏腰包，为受伤的员工办理住院手续，安排好住院的一切事务。这就是值得我们爱慕的物业人。

(6)对于业主所提意见与问题，第一时间予以安排并解决。真诚为业主着想，小区2-9栋有一对空巢老人家管道漏水，他全程跟踪指挥安排，并自己垫付部分维修费用。这就是值得我们敬慰的物业人。

时总是一位在生活上凡事体恤下属，照顾下属，工作上雷厉风行、处事果断的物业领导人，对待同事照顾有加，对待业主心怀敬畏，以专业的角度服务好每一位业主。这就是“长沙最美物业人”的标签。