服务企业:深圳市锦峰物业经营管理有限公司湖南分公司
芙蓉区政府机关大院管理处安保部主管吕治国同志,中共党员,几年如一日扎根物业服务一线,做到了干一行爱一行。几年来,他认真贯彻执行“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的安全工作方针,在安全工作中兢兢业业、恪尽职守、任劳任怨、无私奉献,充分发挥了共产党员的先锋模范作用。在他的努力下,多年没有发生一起安全事故,很好地完成年安全生产等各项工作任务,取得了突出成绩,区机关大院的治安防范工作多次被区公安局评为先进集体,他本人2016年、2017年被评为内保工作先进个人,2017年还被评为“芙蓉区十佳企业安全生产管理员”,连续几年被锦峰物业总公司和区后勤中心评为先进个人。他认真学习物业管理服务知识,学物业服务标准言行,学物业沟通技巧,不断提高自身的整体素质,很快进入角色,坚持天天和业主沟通,和业主建立良好关系,及时快速受理业主诉求,对业主诉求事项,做到跟进处理并回复业主,协助客服上门做回访,积极参与文明城市创建活动。他被机关工作人员、外来办事人员点赞:最美物业安保人!他用他平凡的工作,做亮了最美物业人的名片。
一、注重抓好安全教育,提高全员安全意识:
重视对职工的安全教育与培训的力度。按照宣传培训计划,每年每季度都先后组织员工开展了安全教育讲座,并以观看电教片的形式,学习了安全三大规程,重点学习了服务业安全操作规程、火灾案例分析等安全知识,使大家了解服务行业中的安全事项和操作要领,掌握各种突发事件的处理方法及消防器材的使用。积极组织开展了一年一度的“安全宣传月”活动,通过政策宣讲、图片展览、安全常识教育等活动,提高广大员工的安全意识,努力营造“人人关注安全,人人关爱生命”的氛围,使大家完成“要我安全”到“我要安全”最终到“我会安全”质的转变。每个季度组织义务消防员进行了消防灭火实地演练,几年来,共组织36次消防培训演习活动,大大提高了全员的消防安全意识和消防技能,提高了安全生产能力。多次带领队员认真负责开展安全检查,做到及时发现隐患及时整改到位,有效地保证了区政府机关大院的安全。
二、严格遵守规章制度,做好安全日常管理:
认真贯彻执行企业安全生产方针政策,注重加强安全工作的领导,强化管理,科学管理,使保安部上下牢固树立“先安全后经营,不安全不经营,抓安全促经营”的思想意识。克服人手少、任务重、经费紧张等困难,带头抓安全,首先建立健全各类安全管理规章制度,对保安部安全管理规章制度进行了修改、补充和完善,使各项规章制度在实际应用中既有较强的操作性,又提高了安全管理工作的规范性、针对性。不断完善安全管理档案和各种安全基础台帐,做到了资料齐全,有据可查。在日常工作中,特别注重各项制度的落实情况,始终做到“四必查”:查思想,看员工对安全教育和对安全工作重视程度;查各种设备,看有无部件失灵、损坏现象;查消防器材、设备,看齐全、有效情况;查消防演练,看操作是否熟练、迅速。在抓好建章立制的同时,要求各队员重点做好制度的落实工作,做到自查和检查相结合。保安部每月组织一次安全专项检查,针对检查的情况和存在的问题及时整改并记录在案,做到有检查、有落实、有整改、有复查,使各项安全工作层层有人管,事事有人抓,环环相扣,不出空档,不留死角,及时消除各种安全隐患,保证了保安部各项工作的顺利开展。全年,保安部进行了16次安全专项大检查,法定节假日邀请后勤中心领导、辖区派出所民警、消防大队民警必须进行一次安全检查,重点加强了重点部位、电源电器使用等薄弱环节的管理以及消防安全、电气安全工作,通过检查共查出各类隐患10余条,并专门进行内部通报,下发整改通知书,隐患整改效率达到了100%。
三、坚持安全第一思想,做好预防为主工作:
保安部主要管辖着消防,消防工作是安全管理中的首要工作。注重日常巡逻检查,对于可能造成的隐患及时告知驻区各单位,严格执行消防有关规定,按章持证进行操作。杜绝安全隐患。在消防工作中,充分发动员工参与,成立了义务消防队,(对机关食堂工作人员进行了三次安全培训)定期培训演练。今年,配合维保单位对消防器材做了全面的检查整理,对过期失效的器材进行了更换,保证了消防器材的完整好用。
四、严控人员物流进出,确保治安管控有效:
机关大院的日常安全就是人、车、物的管理,人员、物资进出大楼,要求值班人员仔细询问检查并登记。从源头上杜绝了人和物的不安全因素,几年来没有发生一起治安案件。