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湖南省通信产业服务有限公司中信服务分公司
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湖南省通信产业服务有限公司中信服务分公司(原湖南电信物业管理有限公司,成立于2000年6月,于2011年11月改为现名称)是湖南省通信产业服务有限公司的下属企业,其母公司注册资本为人民币8.86亿元,总资产13.61亿元,是湖南通信行业内主要通信服务供应商之一,于2006年在香港主板上市(代码:0552HK),是我国通信领域第一家在海外上市的生产性服务类企业。

中信服务分公司是湖南省通信产业服务有限公司分公司。作为通信服务行业中的一员,多年来在物业服务、设备安装与维护、建筑智能化工程领域积累了丰富的经验。通过多年技术沉淀,培养了一支有经验、有技术、能打硬仗的高素质队伍。通过建立严格的服务标准和全方位的质量控制体系,为高质量的服务提供强有力的支撑和监管。中信分公司现有员工267名, 其中:具有高级职称的10人, 中级职称的32人,初级职称55人,注册物业管理师15人。公司下设综合管理部、财务部、物业服务部、市场拓展部、人力资源部及风险管理部6个职能部室,通信指挥中心分公司、长沙分公司、电信花园分公司、103大院分公司、移动物业服务分公司、湖南电信客户服务中心物业服务处、证通物业服务处、锦绣世纪物业服务处、生活服务部等9个服务管理部门,以及汽车维修分公司、建筑智能分公司、园林绿化分公司、电梯安装维护分公司4个经营型单位。公司服务面积近200万平米,已获得了国家二级物业管理资质,并通过了质量、环境、职业健康安全三体系认证。

公司现为中国物业管理协会理事单位,湖南省房地产业协会物业管理专业委副主任单位,长沙市物业管理协会副会长单位。公司管理的省电信通信指挥中心、湖南省第二长途通信枢纽楼、电信花园、东塘生活小区、荷花苑小区等项目多次被评为湖南省“物业管理优秀小区”和长沙市“物业管理优秀小区”,公司同时获得了“湖南省文明卫生单位”、“湖南省园林式单位”、“湖南省五星级物业服务项目”的光荣称号,在2011年湖南省物业服务综合实力排名40强中位居前列,2015年、2016年、2017年连续三年荣获年度长沙市十强物业服务企业等荣誉。

公司成立至今,10多年的专业酒店和物业服务工作,为我们积累了丰富的管理服务经验,多年高端客户群的服务经历和电信行业质量控管的理念,确保了公司管理服务规范到位,省内同行中率先采用ISO9001:2008质理体系,高质量的服务标准和全方位的质量控制体制,为公司高质量的服务提供了强有力的支撑和监管。

专业管理,技术人员储备丰富,专业涵盖酒店经营、物业服务、土建、给排水、机械、机电、电梯设备、中央空调、智能布线、汽修、园林绿化、计算机、通信工程、财务管理、环保节能等15个专业,各服务专业人员结构合理,公司用工制度严谨规范,企业文化健康向上,这些为公司优质服务提供了人力资源保障。

我们目前已拥有与物业服务紧密联系的四个下属专业子公司:机电、空调水电安装分公司(专业从事楼宇消防、变配电、安防和中央空调等设备维护保养)、智能化布线分公司(专业从事楼宇、小区弱电、智能化布线设计、施工一条龙服务)、电梯工程分公司(专业从事电梯的维保与安装)、园林绿化工程分公司(专业从事园林绿化设计施工、苗木养护),为给广大业主提供专业、周到的服务提供了有力的保碍。

  公司始终秉持“上善若水”的乙方文化、遵循“利泽万物”的核心价值观,以“重信赖、尚智慧、利万物”的文化内涵和“创新、包容、坚韧、信赖、伙伴”的文化品格,努力打造成为物业服务领域一体化解决方案的开拓者。水善利万物而不争,业主的满意与信赖永远是我们的不变追求!

中信服务坚持“管则精品、干则一流”, 通过有效控制切实保证管理服务,严格贯彻ISO9001质量管理体系,通过实行逐日自行检查、半月专业检查、月度综合检评,以促使项目部把日常管理服务工作做得更深入、更扎实。除此之外,我们还自觉接受来自业主用户、业主委员会和政府部门三个方面的监督,把他们的意见和建议作为推动管理服务工作的动力。中信服务以业主满意作为管理服务工作的出发点和归宿点。公司组织酒店专家由点及面,对常规物业管理服务进行整合。在这个基础上,公司组织修订3个层次40余万字的质量体系文件,从服务主旨、服务架构、服务设施、服务手段、服务标准、服务控制等方面全面导入酒店管理技术,融入酒店管理元素,推出了带有鲜明时代特色的中信服务的升级版本,为公司建设成“一流设施管理集成商”的战略目标奠定了坚实的基础。