1.宏华花苑小区荣获2006年“长沙市物业管理优秀住宅小区”;
2.星蓝湾小区荣获2008年“长沙市物业管理优秀住宅小区”;
3.星蓝湾小区荣获2013年“长沙市物业管理优秀住宅小区”;
4.2016年荣获湖南省房地产业协会颁发的“五星级物业服务项目”称号
5.2017年长沙市环境卫生清洗保洁优秀企业
6.2017年最美物业小区-广场项目
7.2017年度长沙市示范物业服务企业
七彩文旅物业管理有限公司成立于2002年2月,注册资金580万元,国家一级资质,长沙市环境卫生清洗保洁服务企业一级资质。秉承“制度为基、行动为先、外圆内方、热情创意”的经营理念,以市场化、专业化、经营化的管理模式,不断强化内部管理,提升物业服务品质,提高市场竞争力,努力拓展物业服务外沿,向物业管理服务多元化转型。
在十六年的物业管理实践过程中,我们积累了丰富的物业管理经验,积聚了一批理论扎实、经验丰富的物业管理专业技术人才,为公司的正常运作提供了可靠的保障。
公司拥有物业管理师证10人,企业经理上岗证26人,清洁高级工程师证5人,清洁工程师证15人,清洁经理证20人,特种作业操作证、电工中级,低压等证件18人,初级会计师、人力资源师、园林绿化工程师证等证件约27人。
注重人员梯队的培养:
定期培训——涵盖各类专业板块:内容丰富、涉及面广泛,长期不懈的持守,公司内部已形成良好的学习氛围。涵盖6大板块:七彩文旅、七彩产城,七彩生活—新邻里、七彩生活—物业、财务、人力资源与运营。
人员储备培训——成立90后新动力:借鉴新加坡“精英教育计划”模式,启动七彩未来90新动力培养计划。通过一年培训、两年培养、三年陪伴,把 90 后员工培成认同公司企业文化,具有良好身心素质、较强业务能力和学习能力,能够胜任公司各类管理、技术岗位,引领公司未来发展的中坚骨干力量。
主要业务板块:住宅、写字楼、商业、市政服务及运营、文旅景区及生活服务等
住宅管理板块
物的管理——以安全和便捷为要务:房屋日常巡查维修;设施设备日常养护、维修、故障解除;安全事故“事前防治、事中控制、事后总结”。
人的服务——追求和谐生活小区:提供家政、家电维修、生活服务(代购、票务)、房屋中介等增值服务;丰富的社区文化活动,创建和谐文化社区。同时开展针对社区养老服务尝试,创建“七彩人生”。
写字楼管理板块
安全是重点,外来人员管控、车辆管控;环境美化,保洁、专业景观养护;企业服务,会务服务、企业接待、后勤及商务服务;设备管控,所有设备操作员持证上岗;重视客户体验,每季度进行客户满意度调查,进行PDCA改进。
商业管理板块
对客户——创造优越消费环境:安全管理,消除安全隐患;环境美化,创造优雅消费环境;标识系统,创造便捷消费环境。
对商家——创造优良经营环境:商家后勤服务及设施设备维修养护;商家关系互动,推进商家合作;每季度召开商家座谈会,了解经营与运营部门合作,提高商家业务。
市政服务及运营管理板块
环卫服务:我司以“美化城市环境,提升城市形象,打造城市环卫管理的典范”为己任,以专业规范、优质真诚、持续发展、业主满意为总体原则,全面推行“人机结合、绿色高效”的先进管理理念,实现管理目标。
安保服务:公司专业管理团队依靠科学、有效的安保经验和创新理念,为客户量身定做符合双方自身发展的保安服务,提供符合国家化、标准化、市场化的安全服务,为社会安全和经济建设做出贡献。
管道疏通:拥有各种大中小型管道疏通设备,采用优良的管道疏通技术,疏通各类管道。我们力求快速、专业、工作全心全意、客户十分满意。
文旅景区管理板块
游客服务:游客咨询、意外处置、文明劝导、弥补景区商业缺失;
环境美化及持续保持:返聘大量政府机关专业技术强的造型师;
配合政府工作:创星评优、文明创建、政府接待、大型公益活动组织。
生活服务板块
七彩物业不停留在传统物业服务的范畴内固步自封,而是在内容服务领域不断探索,以生活服务为企业特色和未来发展重点。 至今,七彩物业已经在咖啡厅、餐饮(食阁)、超市、干洗、洗车及养老服务等诸多领域进行投资,能为社区和小镇提供丰富的内容服务,成为社区生活服务整合供应商,大大拓宽了企业发展道路,不仅为自身管理的物业服务,同时输出服务到各社区、小镇,成为中国物业服务企业中极具特色的代表。
七彩特色
擅长主题物业管理:与传统物业服务相比,七彩物业擅长文旅、市政(小镇)等细分主题领域的物业服务及管理。
市场开拓能力较强:七彩物业依托母公司(大股东)及合作伙伴,与地方政府、一线开发商建立了深厚关系,具有非常强的市场开拓能力。
擅长生活内容服务:七彩物业具有打造食阁、超市、干洗、洗车等生活服务内容的经验。此外,与七彩物业同隶属于七彩小镇旗下的七彩人生,是一家专为中老年人提供社区居家养老服务的服务机构。
我们的定位
中国高端家庭生活服务供应商
建立标准的综合等级制度及360°考核制度;建立完善的企业和从业人员档案资料;统一的专业化技能培训以及技能考核标准;建立实时与顾客的沟通及反馈平台。
高端家政的核心竞争力—打造高级家政服务
高级保姆认证、培训:设立学校、培训中心,建立认证、培训体系。建设师资团队,培训及管理。
英式管家服务:酒店管理人才中招募,培训、认证。七彩生活机构对英式管家进行中介服务推荐和管理。
菲式精英管家服务:提供更加规范化、合理化、制度化、透明化的中介服务费用,保证消费者的权益。
中高端外佣服务:对接相关部门,争取将杭州列为外佣试点城市,对外佣提供生活、工作服务及当地化培训。
全龄段高端家政服务体系
随着中国GDP增长,中产阶级兴起,对家政服务的品质和要求有了更具体的细分,由此急需更系统、规范的高端家政服务,以解决越来越激烈的供需矛盾。
市场开拓节奏
绿城服务合作资源对接—以杭州为试点首批进驻49个绿城物业—进驻物业,高端家政服务输出—长三角为主,中部地区为辅的中东部发展策略提供高端家政服务。
延伸范围
养老服务,高端设施设备管理。
市场定位
双方合资拓展市场,不是为了与当前中国市场上主流的物业公司进行正面竞争,而是要成为:面向高端家庭的,服务整合商;面向物业公司(高端社区)的服务供应商