楷林物业在建立一支具有开拓、创新、团结、务实精神团队的同时，特别重视现代管理理念在企业经营活动中的运用，管理中不断强化落实现代企业管理制度，加强物业服务理念、经营管理的执行力度，逐渐整合了一套适合企业自身特点的经营机制，为企业健康发展奠定了良好的基础。

公司为了加强企业管理提高经营效率，按照职能划分设置了六个中心，十三个部门，各负其责紧密协作 。公司成立以来，秉着“诚信、责任”的企业核心价值观，善待合作商，回馈客户，发扬着专业化、精细化、特色化、活性化物业服务精神。树立着“以人为本-人性化管理、以客为尊-超越客户满意”的经营理念,以让“拥有成为自豪”的品牌口号，创立了具有写字楼专业特色的物业管理模式。

公司拥有各类设备专业管理技术人员320余名，对各类物业设备如电梯、供配电、消防系统、安保系统、给排水系统、智能化管理系统等都有健全完善的、成熟的管理经验，能确保各个系统都处于良好的运作状态，使各个项目设备特别是智能化系统安全可靠地发挥作用。

精明强干的领导核心，团结进取的员工队伍：公司以一线城市高端写字楼服务为标准，引进一线城市、海归及五星级酒店高级管理人员。公司高层及部分中层已到清华、北大、上海复旦等高校学习，定期到香港、深圳、上海、北京等地参观。

全周期服务价值体系，关注写字楼从前期、运营期到提升期的全周期服务

前期阶段：前期介入让未见更超前。楷林物业参与项目的可行性研究，从规划设计的图纸阶段，提供关于功能性区域及经营类的硬件、景观交通流线等规划的建议，反应物业和业主的需求，引入写字楼先进的理念，保障写字楼的顺利运营，无后顾之忧。

运营期阶段：极致关怀让商务赢在精端。四大基础服务体系，保障工作顺畅安全；全方位的极致关怀，确保日常工作舒心便捷。360 资产管理服务，使物业保值增值。运用专业的管理手段、管理模式为投资客户提供诚信、安全的售前、售中、售后的服务，整合投资客户及租户资源，通过及时准确的市场信息调研分析、专业的沟通谈判和客户筛选，引进高素质客户，提供高品质物业服务的同时保障投资客户实现盈利最大化。

高标准的商务服务，让客户赢在精端。 有所精，亦有所长。

营造客户文化平台，率先开展雍尚服务、VIP 接待、大客户活动等服务，为客户搭建交流平台，实现深度资源整合与共享。VIP 商务服务， 体验高标准严要求全顺畅的商务服务。 含有开业庆典服务；工商税务代办；金融咨询服务；公共秘书服务 ；花卉租摆服务； 纯水配送服务 ；安全快递服务；单车租赁服务 ；商超餐饮服务 ；充值代办服务；书吧干洗服务 ；便捷洗车服务。

提升期阶段：持续投入只为卓越服务

对楷林物业来讲，物业服务“有始无终”。企业不断探索并研究客户价值点及关注点，坚持以客户为导向 ；硬件设施设备运行五年后进行更新改造， 保障硬件运行质量 ； 软性服务不断调整不断适应，满足客户需求。楷林物业坚守行业领航，建立标准运营体系，通过智能高效管理，不断创新服务模式，为客户提供更为贴心的服务。

楷林物业深信高品位、高档次、高质量的服务建立在高素质的人才团队基础之上，团队之和谐合作则是企业立足之本。全体楷林物业人将以精英团队的姿态和百倍高昂的士气努力把握企业发展契机，向社会展示企业风采，传播企业文化，竭诚为每一位客户提供卓越服务。