从退伍军人,到最美邮差
我是湘西州泸溪县邮政分公司合水支局投递员谭善齐。2015年,我由一名退伍军人转变为了一名普通的投递员。作为一名党员,我时刻以党员及军人的标准严格要求自己,做到退伍不褪色,思想过硬,积极进取,以顽强的斗志去做好每一项工作。
在别人看来,投递工作是一项简单而又轻松的活,而我认为,投递工作虽然平凡,要干好并不容易,心中必须要有强烈的责任心和使命感。我在两年以来的职业生涯中为自己定了一个标准:别人做不到的自己要做到;别人能做到的,自己要做的更好。两年来我一直践行着这一标准,付出了很多心血和汗水。
从走上邮政投递工作岗位以来,我暗自勤学苦钻,扎根服务。两年来,从社区街道到乡村小路,在我投递的各段道中,从没有发生一起误投,漏投邮件现象,也没有收到用户的一次有理由投诉,出色的完成了每一次投递任务。
但随着时间的深入,我在投递中碰到的问题也接踵而至。让我记忆犹深的一次是在投递录取通知书时,有一位客户的电话填写错误,寄件人也无法联系,投递地址是离支局最远的一个村,途中无法使用交通工具,只能步行到达。三个多小时的路程,翻山越岭,逢人就问,功夫不负有心人,最后终于把通知书安全送达。收件人的爷爷拿着通知书,激动地对我说:“谢谢你!辛苦你了!我孙女到外面打暑假工去了,要是没有你来送,肯定会误了她的前程”,说完,老人就准备给我做饭吃。我委婉谢绝了老人家的好意,并告诉他:“这是我们应该做的。”
工作中,我始终坚持以客户需求为己任,把客户当亲人,想客户之所想,急客户之所急,主动为客户分忧解难;我总是主动克服自身困难,又快又好地完成了各项工作。在2016年,我被泸溪县邮政分公司评为“先进个人称号”。
不管岗位怎样的平凡,我依然坚守着一份属于自已的追求,我把一颗心献给了我热爱的邮政事业,把满腹的爱心献给了客户,也让自己收获了工作带来的幸福感。
如今,我依然在农村投递岗位上战斗着,我还将继续努力奋斗,把用户对我的信任化作真诚用心的服务,以军人的姿态,在这条邮路上站好这班岗!
责任编辑:周鑫颖