任劳任怨，辛勤奉献

陈绪华，男，现年35岁，系吉首市邮政分公司投递部班长。自2010年进入邮政从事邮政投递工作以来，热爱集体，待人真诚，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，任劳任怨，热爱邮政事业，能及时地完成上级下达的各项任务。

自入职以来，陈绪华为了使自己尽快成为一个合格的投递员，每天主动向从事投递的前辈们虚心请教。在师傅们的教导下，他在很短的时间里就熟练掌握了报刊投递、邮件投递的方法，专业知识突飞猛进。在担任投递部班长以后，他更加努力地学习专业知识以及提升管理水平，在很短的时间内就胜任了该项工作。

在工作中陈绪华始终牢记人性化、高品位、用户至上的服务理念，坚持以客户的满意为标准，在平凡的工作岗位上默默工作，辛勤奉献，提供最贴心的服务。在一次扫楼过程中，他发现有位老客户今年不肯订阅，了解后才知道，原来这位用户以前都是在收发室领取的报刊，搬到高楼层住后，担心花了钱订阅却收不到报刊，所以才不愿到邮政局订阅。为了打消客户疑虑，他亲自给客户安装了专门的信报箱，同时为了方便客户随时订阅，他积极向客户推荐手机微信订阅的新方法。客户不会操作，他便手把手教会客户。

为确保各种党报党刊准确、及时投递到各党、政、军等机关部门，他每天早上5点半起床，6点准时上班，几乎每天都要在外奔波12小时左右，就这样日复一日，无论刮风还是下雨。多年的优质投递服务，使得他在投递段道的政府大楼单位中拥有了良好的口碑，大家提起他都是连声称赞。

     他原以为干投递工作是一条最平凡的路，只要肯卖力气就能干好。但是长期接触下来，他对这份工作中逐渐有了新的认识。做这份工作还需要有真诚、负责、认真的态度。他知道，作为一名投递员最主要的职责就是及时、安全、准确地将报刊、邮件投递到每一位客户手中，想客户之所想，急客户之所急，解用户之所需。用户的一句“谢谢”就是对投递工作的最大肯定。

新时代、新气象，作为当下的一名投递员，他决心在做好本职工作的同时，更加努力学习，提升服务理念，为广大的客户提供更优质的服务。

责任编辑：魏燕羽