细节决定成败，生活因奉献而精彩

在溆浦县木溪乡的一个小山村里，穿梭着这样一只“鸿雁”，他披星戴月，默默工作，用热心和爱心换来广大客户的称赞，他，就是怀化市溆浦县邮政分公司观音阁镇支局的投递员张奇。

张奇负责木溪乡最偏远的一个村子——田儿冲村，这是一个比较落后、偏远、集体经济也很薄弱的地方，村里大多都是留守儿童和老人。由于交通不便，外界信息了解较慢，村里的人与在外务工的家人联系都是以书信和电话为主。有一个名叫谢宇的小孩，现年8岁，读三年级，由于谢宇的父母都在浙江打工，家里条件不是很好，睡的还是以前的那种老木板房，小谢宇跟着70多岁的爷爷奶奶还有一个10岁的姐姐一起生活。由于居住的环境不好，每逢雨水时节，家里的房屋就会漏雨，爷爷奶奶常年在地里劳作，身体不是很好，爷爷更是落下了“老寒腿”的毛病，每到天冷时就痛得下不了地。爷爷每次腿痛时，小谢宇都会懂事地拿热毛巾给爷爷敷腿，帮助爷爷减缓疼痛。在某次投送报刊时，张奇得知了这个家庭的情况，之后每次在投送报刊、邮件的同时都会到小谢宇家里去看看，做一些力所能及的事，比如修补屋顶漏雨的地方，修补门窗，为他们家带一些生活用品及学习用品等。不仅如此，张奇还找到了小谢宇父母的联系方式，每次去小谢宇家，都会拿出手机，让小谢宇和他爸妈视频聊天，看着小谢宇脸上洋溢着幸福的笑容，张奇觉得这一切都是值得的。这件事也得到乡政府部门的大力支持，小谢宇一家因此得到了很多生活上的帮助。

“细节决定成败”，这句话被张奇奉为座右铭，他深刻地体会到细节服务对于邮政行业的重要性。在日常投递中，张奇总是将信件、书报叠放地整齐有序，把邮件递交给客户时，他总是满脸笑容，让人如沐春风，时间久了，群众对这个黝黑面庞、憨厚笑容、轻声细语的小伙子留下深刻印象。张奇经常积极的上门宣传报刊业务，针对不同消费群体的喜好，为他们推荐不同类别的报刊，使用户能各订所需，多年的优质投递服务，使得他在广大群众心中获得一致好评。

细节决定成败，生活因奉献而精彩，张奇虽然不是个十全十美的人，但他在工作上可以做到尽善尽美，用他百倍的付出收获每一份喜悦！张奇一直在用自已的满腔热情和执着追求，为段道上的老百姓挥洒光热！