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唐昌元

乡间邮路上的“那一抹绿”

 

我叫唐昌元,来自怀化市中方县桐木镇。2002年,我来到桐木邮政支局当了一名投递员。我投递的范围涉及12个村庄、16个企事业单位和学校、个体养殖户、130多个报刊订户。在这个平凡的岗位上一干就是15年,有苦恼,也有奉献,但更多的是收获和喜悦。


只有热爱,才能专注。我热爱我的这份工作,也热爱为人民服务的邮政事业。我深知“人民邮政为人民”的服务宗旨。只要遇到了困难和阻碍,我都会拿笔记下来,细心总结。我常常告诉自己,不能怕吃苦,要克服困难、敬畏工作;待人要和气、真诚;不能因为一点辛劳和用户的不理解而影响投递工作。


同时,我的工作也得到了家人和同事的鼓励和支持,这让我更坚定了做好这份工作的信念。我所负责的投递范围内,客户类别多,既有村庄,又有学校和工厂;既有集体订户,又有个人订户;有工人,也有农民,投递时间哪能一样呢?于是,我就骑车多跑、多问,把每一个订户家中有人的时间记在笔记本上,根据情况及调整了出班时间和投递路线。农村邮件八点前送,工厂企业改在八点后投送,每个投递点的到达时限都控制在10分钟以内……就这样,我渐渐捋顺了投递顺序,工作效率越来越高。


15年来,不管什么情况,我都风雨无阻。共累计出班5000多次,行程30万公里,投递报刊50万份,信件15.6万件。假如客户不在家,若有急用的包裹或信件,我就一天跑几趟,就算麻烦,也要亲自把邮件送到客户手中。15年来,我到每个投递点的时间每次不差几分钟,客户们称我是“活钟点”。投递准确率几乎达到了100%,赢得了客户对我的信任与支持。


每当别人问起“做这份工作累吗?”我总是憨笑着答道:“习惯了。”那是源于我对邮政事业无比地热爱。在这样的乡邮路上走了十几年,我把自己的青春献给了邮政,把自己的热情献给了桐木人民。我用自己的行动诠释着邮政职工对人民的忠诚和对工作的责任。为人民服务不算苦,再苦再累都是幸福的。