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唐素华

平凡的事情,真诚的奉献

 

在人挤人的上班高峰期,在拥挤的马路边上里,人们总能看到她的电动车塞满了膨胀的大邮袋,邮袋外再堆上一大捆报纸,尾箱以及身后的座椅上也用绑带捆满了各种书刊信件,她的前胸后背都紧挨着邮件,她像杂技演员一样不断维持着车辆的平衡和邮件的安全。这样艰难的邮递,她一跑就是十个春秋。


每天她投送的邮件达到50千克,服务居民小区10多个,投送点户数不下200个,在老百姓的眼里她送的不仅仅是邮件更是一份真诚,一份温暖,一份感动。


在她负责的霞山小区内有一个退休老干,因中风偏瘫行动不便,平时卧床在家,行动困难,没有别的兴趣爱好,便订阅了《人民日报》、《湖南日报》等报刊。由于他行动不便,所以投递员要爬到5楼亲自把报刊送到老人手中。对待这样的特殊用户,许多投递员避之不及,但是她却主动上门,每天都把老人的报刊、信件以及寄来的药品都送到他的手中,并时常帮他做些力所能及的事情,每次她来送报时,老人都说:“小唐啊,你比我子女还关心我,比他们来看望我的次数都多啊!”


尽管工作很忙,她还总是抽出时间去看望附近的一对退休夫妻,帮他们收送邮件,带他们交水电费,过节去看望老人家。有一天老两口把她叫到跟前说:“我们俩这辈子没存多少钱,这点积蓄是我们养老的钱,你能帮我们保管一下我们的储蓄吗? 我们对任何人都不相信,甚至连我们的子女都不知道,但我对你很放心,你就帮我们代管下吧!” 说着就把放心地把存折、身份证及写在纸上的密码全部交给了这位邮递员。她连连推却,最后受不过老人的恳求,接受了这份巨大的信任。当她双手颤抖的接过老人的存折,心里默默地说:“我要更加真诚的对每个人,谢谢你们的信任!“


有时候晚上十点了她还在送邮递的路上,有时候路上下雨了她的衣服都湿透了她还坚持送包裹,她的三餐很少在家里吃的,小区的人们总是看到她从口袋里拿出一个馒头再凑合一瓶水就是午饭了。许多朋友劝她别这样拼命,不要把身体累垮了,她却轻描淡写地说:“没事!自己吃饭是小,把大家的包裹送到是大!”


根据邮件处理规则,投递员只需将报刊等投送到传达室就完成了投递任务,但唐素华同志为了保证每一份党报都能准确的到达客户手中,许多党报她都是爬楼梯,送到客户的办公室或家中。“她那份‘地钻子’的较真劲真是让人佩服!”“她的同事说。她曾经连续五年被评为湘潭市邮政局先进工作者;两年被评为湘潭市邮政局“十佳投递员”;2013年评为“芙蓉百岗明星”。当别人问她的理想时,她说:“我只是一个普普通通的投递员,在平凡的岗位上,我做着平凡的事情,在邮政事业里我真诚的奉献着自己的一切,这让我感到了生活的充实。”


但是湘潭市岳塘区的来百姓来说,她是大家再熟悉不过的老朋友—— 她叫唐素华,是湘潭市岳塘区分公司建设路口邮政投递部一名普通投递员。