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钟志刚 1012号
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钟志刚:益阳市广播电视台《和为贵》栏目制片人

民间的维和队员,钟志刚和同事们创新开辟——电视栏目《和为贵》,现场调解群众纠纷。其带领的“和事佬”义工队获评湖南省最具影响力法治人物。6年多来,个人参加2000余场调解,成功化解纠纷2000余起。在新闻界和基层群众中有较大影响。

详细介绍

  一、勇于担当,调解工作成绩显著。2010年6月,钟志刚和同事们创新开辟——电视栏目《和为贵》,并由本人担任“和事佬”,现场调解群众纠纷。从事调解工作6年多来,钟志刚严守调解纪律和规范,廉洁自律。6年多来,本人组织进行了2000余场调解,成功化解纠纷2000余起,制止了数次群体性斗殴,使多个濒临破裂的家庭和好如初,使多位老人得以安度晚年,60多名上访老户因此停访息诉。

  二、勤奋好学,调解能力不断增强。 6年多来,钟志刚坚持在工作中学习,在学习中工作。无论工作多繁忙,钟志刚总是利用一切可以利用的时间,抢时间、挤时间的去学习。调解中遇到的问题往往错综复杂,邻里矛盾的千变万化,钟志刚认为一个合格的人民调解员至少要有比较全面的法律知识。除了学法律,还要学心理学。调解时,要了解当事人心理需求,这样才能事半功倍。总之学习得更多、更深入,才能适应调解工作的需要。通过几年的摸索学习,可以说老百姓的调解工作没有什么可案例可以难倒他了。钟志刚认为只要有耐心,并且热心这个工作,公平公正的对待每一方的当事人,真心实意地去帮助那些需要帮助的人,那就什么问题都能调解好。从事人民调解工作以来,本人心系群众,情系调解,通过吸收各类知识,创新调解手段,使得不少尖锐的矛盾纠纷到了钟志刚手里都能满意的得到解决。

  另外,钟志刚不仅自学相关法律法规,还时常深入村、屯、户进行人民调解知识和法律知识宣讲活动,总之每一处有钟志刚采访、调解的地方,就是钟志刚的一个法律知识宣传的临时课堂。

  三、心系百姓,调解结果群众满意。“与百姓相处最重要的是了解百姓的心理所求,了解老百姓心中最想要的是什么。”这是本人从事调解工作6年多的经验。钟志刚的手机24小时一直处于开机状态,就算是深更半夜有人打电话过来求助,钟志刚也必须接电话。“不能跟老百姓摆谱,不然良心上过不去。”钟志刚是这么想的,也一直是这么做的。面对每天都有人来要求调解,钟志刚首先总是注意安抚当事人,然后注意多调查多走访,多记多写,多动脑子,这样才有助于问题的圆满解决。钟志刚认为做一名为人民服务的调解员,只要心系老百姓,了解老百姓,就能踏踏实实的把老百姓的事情办好、办完美。

  四、守正创新,调解效果事半功倍。 本人每次主持调解的每一场纠纷都通过录制、编排,制作成电视节目然后在益阳电视台新闻频道播出,用镜头记录下双方达成的调解协议,不仅见证了当事人之间作出的承诺,而且也是对电视公众作出的承诺。形成的调解协议书,不仅具有约束力,而且具有社会影响力,让电视观众在看别人故事的同时,也可以找到处理自己纠纷的方法,可以说能够收到“调节一案,教育一片”的良好效果。

  五、坚持不懈,调解事业潜力无限。6年多的调解经历,让钟志刚饱尝了人民调解工作的心酸苦辣,同时也享受了调解成功的胜利喜悦,作为《和为贵》栏目的“和事佬”, 钟志刚已与人民调解工作结下了深厚的感情,这种感情已经融进了他的血液,他的灵魂。“以和为贵!”“和”是追求,更是责任,为了这份责任,钟志刚坚持了6年,只要观众有需要,钟志刚将一直坚持下去。