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张蕙琳
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      姓         名:张蕙琳
      职        位:项目经理
      所属单位:上海永升物业管理有限公司长沙分公司

      张蕙琳,2005 年进入物业管理行业,2018年7月担任上海永升物业旭辉藏郡物业服务中心经理,2020年2月调至旭辉御府物业服务中心任项目经理。

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   多年来,张蕙琳在加强和改善物业管理工作中,坚持做到吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,身先士卒、无怨无悔。她努力加强自身修养,始终工作在服务第一线,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象,员工和业主都亲切地称她为“值得信赖的物业经理”。2019年获得旭辉地产和永升物业年度优秀项目经理称号。

      始终围绕着客户满意度开展各项服务工作。业主的满意是我们的最高追求。从前期介入到房屋建成交付后的后期管理服务,根据不同时期业主的需求变化,全方位的为业主提供满意+惊喜的服务,赢得业主的口碑和尊重。本着对业务精益求精、让客户省心、放心、开心的目标,张蕙琳每天都要花费大量的时间和精力,穿梭在小区楼宇之间、巡查在各个执勤点上,用自己的真诚与业主和员工交谈,及时了解掌握每一个业主的具体情况,认真做好信息收集、动态分析等各项工作,把握员工思想动态发现工作中存在的问题和不足,并及时加以改进。2019年所管理的旭辉藏郡小区第三方客户满意度获得了94分的好成绩,高满意度也带来高收缴率,2019年所管的旭辉藏郡小区当期收缴率达到97.54%。