姓         名：张蕙琳
      职        位：项目经理
      所属单位：上海永升物业管理有限公司长沙分公司

      张蕙琳，2005 年进入物业管理行业，2018年7月担任上海永升物业旭辉藏郡物业服务中心经理，2020年2月调至旭辉御府物业服务中心任项目经理。

   多年来，张蕙琳在加强和改善物业管理工作中，坚持做到吃苦在前、享乐在后，爱岗敬业、任劳任怨，身先士卒、无怨无悔。她努力加强自身修养，始终工作在服务第一线，表现出优秀的综合素质和出色的工作能力，为物业管理工作树立了良好形象，员工和业主都亲切地称她为“值得信赖的物业经理”。2019年获得旭辉地产和永升物业年度优秀项目经理称号。

      始终围绕着客户满意度开展各项服务工作。业主的满意是我们的最高追求。从前期介入到房屋建成交付后的后期管理服务，根据不同时期业主的需求变化，全方位的为业主提供满意+惊喜的服务，赢得业主的口碑和尊重。本着对业务精益求精、让客户省心、放心、开心的目标，张蕙琳每天都要花费大量的时间和精力，穿梭在小区楼宇之间、巡查在各个执勤点上，用自己的真诚与业主和员工交谈，及时了解掌握每一个业主的具体情况，认真做好信息收集、动态分析等各项工作，把握员工思想动态发现工作中存在的问题和不足，并及时加以改进。2019年所管理的旭辉藏郡小区第三方客户满意度获得了94分的好成绩，高满意度也带来高收缴率，2019年所管的旭辉藏郡小区当期收缴率达到97.54%。