姓 名:陈 辉
职 位:物业管理岗位
所属单位:湖南创欣物业管理有限公司
陈辉2004年开始从事物业服务工作,在十几年的物业服务工作中,他总结出站在业主角度考虑问题是做好服务的关键,在日常服务工作中,他始终重视现场,现场服务的好与坏决定了业主的满意度,每天做好现场的检查和监督,随时响应业主的需求和意见,做到事事有响应,件件有回访,让业主的每一件事情都得到落实。
2019年,陈辉努力提升小区安全管理水平,安装了智能门禁,实现了人脸识别开门,既方便了广大的业主,也提升了小区外来人员的管理;2019年陈辉改造了小区监控系统,加大了对小区安全的监控,同时开放公共区域监控给业主,方便业主随时关注小区公共区域的状况。2019年,陈辉向业主开放了服务平台,实现了线上、线下两个服务平台同时运行,让业主享受更快捷、方便、全方位24小时的物业服务。