姓名：杨佳

   职务：秩序代理班长

   所属公司：佳兆业美好长沙分公司

   2019年9月，杨佳在监控室时发现了13栋客梯发生故障困人，第一时间通知电梯维保人员并迅速赶到逐层寻找轿厢停滞楼层，在找到停滞楼层后耐心的安慰平息业主情绪。直到维修员解除问题救出业主，杨佳在电梯困人事故的应急处理过程中表现的紧张有序，干净利落，制止了意外事故的发生；

   2019年11月夜晚，杨佳巡逻发现16栋商铺早餐店排烟管道失火现象发生，他第一时间提着灭火器冲上现场及时将火扑灭，随后，不顾全身的狼狈持续善后排查，避免了一场大火的发生。业主在感谢信中写道“如果不是保安的及时赶到，如果不是他们不顾个人安危，临危不惧，果断迅速将火扑灭，一场恶性事故将不可避免，对于他们这种对工作极其负责任的精神，值得我们好好学习，并发扬光大”。类似的事情还有很多，对于业主的认可和赞美，杨佳认为他只是做了自己应该做的事情，助人为乐，手留余香。在杨佳担任班长期间，收到业主前来物业口头表扬十余次；书信表扬3次，获业主赠送锦旗四面；

   1、2019-4-10 10栋1304业主为感谢杨佳班长工作的付出赠送锦旗一面；

   2、2019-7-16 6栋1701业主为感谢杨佳班长拾金不昧，赠送锦旗

   3、2019-11-21  16栋商铺业主因商铺失火杨佳带领队员及时将火扑灭，赠送锦旗一面；

   4、2019-12-9 1栋603业主对杨班长助人为乐，送锦旗一面；