姓    名：蒋国军

职    位：客服经理

所属单位：湖南高桥大市场物业管理有限公司

2018年优秀事迹介绍

从2009年9月入职高桥物业以来，凭着过硬的专业素质（一级建造师职称）和热情周到的服务态度，从客服主管做到了项目经理一职，他坚持每天打电话和业主沟通和业主建立良好关系，及时快速受理业主诉求，对业主诉求事项，做到跟进处理并回复业主，亲自上门入户做家访，特别是看到部分业主因房屋质量漏水问题。投诉无解决办法，他一户一户登记详细情况拍图片，帮助业主解决问题。遇到业主邻里矛盾，作为业主最信任的人，他义不容辞，仅2018年度，共处理邻里矛盾、漏水协调等大小事宜共计236件,他的敬业精神业得到总经理和业主的一职认可！。特此推选为“2019年度长沙市最美物业人”。