姓    名：刘笑梦

职    位：客服

所属单位：大连万象美物业管理有限公司长沙分公司

2018年会舞蹈表演荣获第二名

雨水能够滋养大地，复苏万物，可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我们都要在第一时间赶到现场，对漏水单元进行走访、了解并且做好记录及时汇报给工程部，才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。对因房屋漏水造成的天花板受损，积极跟进处理，给业主满意的结果，从而提升服务品质。