长期的物业生涯，使其具有比较丰厚的物业管理理论基本知识及物业实践经验，是一个不可多得的物业管理人才。其主要工作业绩如下：

2000年，20多岁的他投身物业管理行业，这是许多同龄人面临物业繁琐而又不讨好的一份工作，早就逃之夭夭。可倔强的他认定“只要付出就有收获”，硬是扛过了艰难期，度过了适应期。从一名普通的物业一线员工干起，再到客户服务中心主任、再到小区的项目经理。一干就是十八年。真正将自己的青春和热血献给了物业管理这个直到今天也不被许多人看好的行业。用事实向世人证明他干一行爱一行，绝不见异思迁。多年来，他热爱物业管理，热爱本职工作，放弃了许多节假日，从来没有休过一个完整的春节假期。

2017年3月，他任命长沙中海物业国社中区管理处经理。由于国社中区是公司重点的管理项目之一。该小区入是滚动开发的项目，小区物业类型复杂， 管理难度非常大。为了不辱使命，他自公司任命书下达以后就住到小区，真正做到了以小区为家，24小时贴身工作。经过短短几个月的工作，很好地完成了公司下达的各项经济指标。取得了当年物业费收费率达94%以上，满意度83分，重大事故为零，国社中区各方面的工作都上了一个新的台阶。不仅得到了街道、社区、派出所的高度认可，也得到了地产、公司的高度评价，更得到了小区业主的一致好评，并获得2017年度“长沙市优秀示范小区”和“长沙市最美小区”称号；他的主要做法如下：

(一)、狠抓员工队伍管理，组织并实施了诸多创新工作。

1、完善公司的各项制度，自上任以后修改并完善了员工绩效考核、员工培训制度。每月亲自给全体员工进行业务知识的培训，强调并执行全员月度早会、周会、部门晨会制度，通过这些工作的落实，员工的综合素质(道德情操、专业水平、身体状况)有了较大的提升。

2、强化小区基础建设：短短几个月时间，将小区的垃圾桶全部更新到位、门禁全部进行修复、小区的道路损坏部分全部进行修补、小区游乐设施进行修复，对小区牛皮癣、住改商、小区种菜、晾衣的清理及整改及规范，小区车位的清理及车辆管理的加强，这一系列的工作，让小区的面貌焕然一新。同时他还亲自带领员工加班加点将所有档案、各级仓库进行清理，完善了档案借阅、归档制度及物品领用、管理制度，增设了“管理处向业主汇报”宣传栏，整个管理处工作展现了全新的面貌。

(二)、将“亲情有序服务，共建美好家园”的公司理念贯穿于小区日常工作的始终。

业主的需求就是最大的工作，业主的满意就是管理处工作的核心。因此，在来到国社中区小区以后，该同志就加入了国社中区业主微信群，上任后更是时刻关注业主们最关心的事情及大家讨论的核心问题。同时组织业主进行座谈，对小区一些重要的工作进行意见征询，使各项工作在开展后能够更多的得到业主的理解与支持。为了真正掌握小区业主的最全面的资料，经常下班以后去业主家进行拜访，业主反应的问题第一时间督促解决，针对小区业主投诉的问题，亲自过问，对一些共性的问题及时找到解决的方法。因此，业主们不论网上网下，都对他的工作责任心及工作能力给予了高度的肯定。

(三)、做好与政府、地产等外部单位的沟通与协调工作，取得各方面的大力支持，更好的推动管理处的各项工作。

通过与街道、社区的良好沟通，将在小区增设一些娱乐设施。协助社区加强与业主的沟通，做好政府各项工作的执行与解释工作，配合国社中区出租户的登记工作等，得到了政府各部门的一致肯定。加强与地产的协调，理顺了整改的流程，使整改的问题能够在最短的时间有人上门，同时在既定的时间得到解决。

该同志不仅业务素质过硬、应对突发事件的应变能力强，同时工作不辞辛苦，任劳任怨，充分表现了物业人员的职业操守和良好素养。无论自己亲力亲为管好一个点还是统领一个片区都能做出不俗的业绩。