服务企业：湖南普瑞物业服务有限公司璞臻分公司

本人自从2016年2月进入公司以来，任职楼层管家，期间一直认真工作，积极、主动、任劳任怨，以严谨的工作态度对待每项工作。时刻用党员的标准严格衡量和约束自己，不断增强党的观念并按照党章的规定履行党员的义务。对待业主，一直严格要求自己，以恪守服务承诺，用心做事作为工作目标，所以无论业主有什么样的需求，我都会以真诚的微笑面对。在日常工作中仔细聆听记录，沟通中搜集业主反应的各种情况与问题，并和上级主管一起分析解决问题，与其他部门进行沟通处理，直到解决完毕，给业主满意的结果，从而提升服务品质，工作中经常得到了业主的高度认可，我将继续坚持着心系业主，完善服务而不断努力。